Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest podmiot prowadzący platformę edukacyjną Zanrovelzav, z siedzibą pod adresem: Podwisłocze 21/1 Piętro, 35-309 Rzeszów, Polska.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• adres e-mail: [email protected]
• telefon: +48 608 254 828
• adres korespondencyjny: Podwisłocze 21/1 Piętro, 35-309 Rzeszów

2. Zakres zbieranych danych

Operator zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu mogą to być:

• imię i nazwisko podane w formularzu kontaktowym,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany dobrowolnie),
• nazwa firmy lub organizacji (jeśli podana dobrowolnie),
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, strony odwiedzone w Serwisie.

Serwis nie zbiera danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w tym danych dotyczących zdrowia, przekonań religijnych ani danych biometrycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• komunikacja z użytkownikami w sprawach dotyczących oferty edukacyjnej Serwisu,
• zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu i bezpieczeństwa technicznego,
• analiza statystyczna ruchu w Serwisie w celu poprawy jakości usług (dane anonimowe lub pseudonimizowane),
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Operator nie przetwarza danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego bez uprzedniej, wyraźnej zgody użytkownika.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) - w przypadku danych podanych w formularzu kontaktowym,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy) - w przypadku obsługi zapytań o kursy i materiały edukacyjne,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego) - w zakresie wymaganym przepisami prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) - w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i analizy statystycznej.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych i z którymi Operator zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury technicznej,
• dostawcom usług analityki internetowej,
• podmiotom świadczącym usługi poczty elektronicznej.

Operator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata),
• dane techniczne zbierane automatycznie: przez okres do 13 miesięcy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Operatora, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski w powyższych sprawach należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Operator udzieli odpowiedzi w terminie przewidzianym przez RODO (co do zasady 30 dni). Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookie i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookie. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie, ich rodzajów i sposobu zarządzania nimi zawarte są w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pośrednictwem paska zgody wyświetlanego w Serwisie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany niniejszej Polityki

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki.

W przypadku istotnych zmian wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych Operator poinformuje użytkowników za pośrednictwem komunikatu wyświetlanego w Serwisie.